고객성공매니저(Customer Success Manager)
마감기한
2026년 05월 31일, 14:59D-34
부문
사업개발(GTM)
직군
영업
직무
고투마켓
경력사항
경력 무관
고용형태
정규직
근무지
딥세일즈서울특별시 강남구 테헤란로 503, 12층

회사 소개

딥세일즈는 ​"영업을 ​개인의 ​감과 운에 ​맡기던 시대를 끝내는 것"을 ​목표로 ​하는 AI ​Sales Agent 기업입니다.

국가와 ​산업을 막론하고, ​B2B ​영업 현장은 ​여전히 ​구조적으로 ​비효율적입니다. 누가 실제 ​구매 ​가능성이 높은 고객인지 ​알기 ​어려운 ​상태에서 무작위 접촉이 ​이뤄지고, 리드 ​수집/시장 ​조사/메시지 작성에 ​영업 리소스의 ​대부분이 ​소모됩니다. 세일즈 성과가 ​시스템이 아닌 ​개인의 경험과 체력에 과도하게 의존하는 것은 글로벌 공통의 문제입니다.

딥세일즈의 AI Sales Agent는 전 세계 수출입/거래/세일즈 데이터를 실시간 분석하여, 지금 이 시점에 거래 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 식별합니다. 누구에게, 언제, 어떤 메시지를 보내야 하는지까지 AI가 판단하고 실행함으로써, 사람은 전략 수립/설득/관계 형성이라는 본질적 업무에 집중할 수 있습니다.

서비스 출시 1년 만에 흑자를 달성했고, 설립 후 연평균 성장률 90%를 유지하며 매년 흑자를 기록하고 있습니다. 현재 미국 지사를 거점으로 글로벌 B2B 시장으로 빠르게 확장 중입니다.



사업 성과

  • 누적 조달 70억원+ / 설립 후 연평균 성장률 90% / 매년 흑자
  • 신용보증기금 프리아이콘(Pre-Icon) 선정
  • 중소벤처기업부 TIPS 선정 / 장관상 표창
  • 과기부 혁신 프리미어 1000 선정
  • 수출바우처/데이터바우처/AI바우처 3년 연속 공급사
  • 30+개 IP 출원/등록



글로벌 실적

  • CES 2026 미국 연방의회 공식 표창
  • G2 Lead Intelligence 부문 High Performer 선정
  • Nvidia Inception / Microsoft Launcher / AWS Generative AI Spotlight 선정
  • KOTRA 수출/해외진출 서비스 공모전 최우수상
  • ISO 27001 / ISO 27701 국제 보안 인증
  • 자체 GPU 클러스터 기반 글로벌 스케일 연산 인프라 보유



주요 업무

  • 신규 고객사 대상 킥오프 미팅 진행, 비즈니스 목표/KPI 정의
  • AI Sales Agent 초기 세팅(타겟 시장, ICP, 메시징 전략) 컨설팅
  • 고객사별 사용 데이터 모니터링(활용률, 리드 전환율, 아웃리치 성과 등)
  • 고객 VOC/피처 요청을 구조화하여 프로덕트팀에 전달
  • 고객 사례(Case Study) 및 레퍼런스 확보
  • 바우처(수출/데이터/AI) 고객 대상 사업 수행 관리, 정산 일정 조율
  • 바우처 결과보고서 작성 지원, 수요기업 만족도 관리


자격 요건

  • B2B SaaS 환경에서 CSM, Account Management, 또는 컨설팅 경력 3년 이상
  • 자연스러운 한국어 커뮤니케이션 필수 (고객사 C-Level 대상 미팅·보고서 작성 수준)
  • 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능 (사내 공용어)
  • CRM 툴(HubSpot, Salesforce 등) 활용 경험
  • 데이터 기반으로 고객 상황을 진단하고, 구조화된 제안을 할 수 있는 분



우대 사항

  • 세일즈테크, 마케팅테크, 또는 데이터 SaaS 도메인 경험
  • 스타트업 환경에서 프로세스를 직접 설계·운영한 경험
  • SQL 또는 BI 툴 기본 활용 가능
  • 정부지원사업(바우처 등) 고객 대응 경험



이런 분을 찾습니다

  • 고객의 문제를 '기능 사용법'이 아닌 '비즈니스 성과' 관점에서 접근하는 분
  • 애매한 상황에서 스스로 판단하고 움직이는 것이 자연스러운 분
  • 반복 업무를 시스템화하는 데 관심이 있는 분



지원 방법

  • 이력서(자유양식)와 간단한 자기소개를 링크 로 보내주세요.
  • 별도의 포트폴리오나 고객 관리 경험을 정리한 문서가 있다면 함께 첨부해 주시면 좋습니다.
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고객성공매니저(Customer Success Manager)

회사 소개

딥세일즈는 ​"영업을 ​개인의 ​감과 운에 ​맡기던 시대를 끝내는 것"을 ​목표로 ​하는 AI ​Sales Agent 기업입니다.

국가와 ​산업을 막론하고, ​B2B ​영업 현장은 ​여전히 ​구조적으로 ​비효율적입니다. 누가 실제 ​구매 ​가능성이 높은 고객인지 ​알기 ​어려운 ​상태에서 무작위 접촉이 ​이뤄지고, 리드 ​수집/시장 ​조사/메시지 작성에 ​영업 리소스의 ​대부분이 ​소모됩니다. 세일즈 성과가 ​시스템이 아닌 ​개인의 경험과 체력에 과도하게 의존하는 것은 글로벌 공통의 문제입니다.

딥세일즈의 AI Sales Agent는 전 세계 수출입/거래/세일즈 데이터를 실시간 분석하여, 지금 이 시점에 거래 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 식별합니다. 누구에게, 언제, 어떤 메시지를 보내야 하는지까지 AI가 판단하고 실행함으로써, 사람은 전략 수립/설득/관계 형성이라는 본질적 업무에 집중할 수 있습니다.

서비스 출시 1년 만에 흑자를 달성했고, 설립 후 연평균 성장률 90%를 유지하며 매년 흑자를 기록하고 있습니다. 현재 미국 지사를 거점으로 글로벌 B2B 시장으로 빠르게 확장 중입니다.



사업 성과

  • 누적 조달 70억원+ / 설립 후 연평균 성장률 90% / 매년 흑자
  • 신용보증기금 프리아이콘(Pre-Icon) 선정
  • 중소벤처기업부 TIPS 선정 / 장관상 표창
  • 과기부 혁신 프리미어 1000 선정
  • 수출바우처/데이터바우처/AI바우처 3년 연속 공급사
  • 30+개 IP 출원/등록



글로벌 실적

  • CES 2026 미국 연방의회 공식 표창
  • G2 Lead Intelligence 부문 High Performer 선정
  • Nvidia Inception / Microsoft Launcher / AWS Generative AI Spotlight 선정
  • KOTRA 수출/해외진출 서비스 공모전 최우수상
  • ISO 27001 / ISO 27701 국제 보안 인증
  • 자체 GPU 클러스터 기반 글로벌 스케일 연산 인프라 보유



주요 업무

  • 신규 고객사 대상 킥오프 미팅 진행, 비즈니스 목표/KPI 정의
  • AI Sales Agent 초기 세팅(타겟 시장, ICP, 메시징 전략) 컨설팅
  • 고객사별 사용 데이터 모니터링(활용률, 리드 전환율, 아웃리치 성과 등)
  • 고객 VOC/피처 요청을 구조화하여 프로덕트팀에 전달
  • 고객 사례(Case Study) 및 레퍼런스 확보
  • 바우처(수출/데이터/AI) 고객 대상 사업 수행 관리, 정산 일정 조율
  • 바우처 결과보고서 작성 지원, 수요기업 만족도 관리


자격 요건

  • B2B SaaS 환경에서 CSM, Account Management, 또는 컨설팅 경력 3년 이상
  • 자연스러운 한국어 커뮤니케이션 필수 (고객사 C-Level 대상 미팅·보고서 작성 수준)
  • 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능 (사내 공용어)
  • CRM 툴(HubSpot, Salesforce 등) 활용 경험
  • 데이터 기반으로 고객 상황을 진단하고, 구조화된 제안을 할 수 있는 분



우대 사항

  • 세일즈테크, 마케팅테크, 또는 데이터 SaaS 도메인 경험
  • 스타트업 환경에서 프로세스를 직접 설계·운영한 경험
  • SQL 또는 BI 툴 기본 활용 가능
  • 정부지원사업(바우처 등) 고객 대응 경험



이런 분을 찾습니다

  • 고객의 문제를 '기능 사용법'이 아닌 '비즈니스 성과' 관점에서 접근하는 분
  • 애매한 상황에서 스스로 판단하고 움직이는 것이 자연스러운 분
  • 반복 업무를 시스템화하는 데 관심이 있는 분



지원 방법

  • 이력서(자유양식)와 간단한 자기소개를 링크 로 보내주세요.
  • 별도의 포트폴리오나 고객 관리 경험을 정리한 문서가 있다면 함께 첨부해 주시면 좋습니다.